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广发信用卡投诉流程是什么

2019-12-06 12:39:43 匠子生活

广发信用卡可以通过以下方法进行投诉：

1、网上投诉：

进入广发银行官方网站，点击“联系我们”，就可以进入广发银行的客户服务信箱，然后在信箱的“反馈类别”中选择“投诉”。将自己的姓名、手机、电子邮件、以及投诉事项等事宜填好之后，点击提交。

2、电话投诉：拨打客服电话接通电话后，可以根据语音提示选择人工服务。然后把具体的情况跟客服人员进行投诉，约定好解决的时间等事宜。

3、向银监局投诉：这个最好使用书面形式进行投诉，将详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法写清楚就可以了。

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