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京东买东西商家不发货也不退款如何解决

2022-05-08 10:15:16 匠子生活

品牌型号:iPhone 12

系统版本:ios15.0.2

软件版本:京东10.4.3

京东买东西商家不发货也不退款,可以通过京东客服进行处理,具体操作步骤如下:

1、点击打开手机桌面上的京东,进入京东页面;

2、进入京东页面后,点击右下角的“我的”,进入京东个人页面;

3、在京东个人页面中,点击客服服务选项,进入客服服务页面;

4、进入客服服务页面后,点击“PLUS专属客服”,进入PLUS专属客服;

5、在新页面中,输入“买东西商家不发货也不退款”并发送即可。

温馨提示:PLUS客服功能需要开通京东PLUS会员才能使用。

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