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pos机刷卡没到账怎么办

2020-05-07 13:45:56 匠子生活

很多商户在使用POS机的时候会遇到各种问题，比如明明有客户刷卡消费，但是钱却未到自己的结算卡账户里，那么碰到这种情况要怎么办呢？

pos机刷卡钱没到账的解决方法

方法：联系代理商或者拨打机器上的客服电话，咨询没有到账的原因，让他们解决；如果不给解决，再找当地银监局反映，说明事情经过，并附上相关证明资料，银监局就会反馈给支付机构，并督促他们解决问题。

pos机刷卡钱没到账的原因

1.刷卡时间不对导致的没有到账，只能等支付公司的正常划款周期了。支持D+1的第二天就会划款，支持T+1的要工作日划款。

2.银行系统升级导致的没有到账，其实钱已经到银行了，只是没有入账，银行会在工作日入账。

3.支付公司系统故障导致没有到账的，支付公司会在修复划款。

4.银联通道故障导致的，通道修复后，支付公司会在正常划款周期划款。

5.没有签名导致的没有到账，请在交易记录里点开那笔交易，重新签名、上传小票。

6.大机器没有出票或者出票异常也会导致不及时到账。没有出票可以在机器上重新打印小票，然后在APP -交易记录里输入小票参考号就会立即到账了。出票异常没有到账也是输入小票参考号码就可以了。

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