乳胶枕头投诉量直线飙升的原因是多方面的，如质量问题频发、虚假宣传泛滥、监管不到位等，这需要政府、企业和消费者共同努力来解决问题。只有加强行业监管、提高消费者自我保护意识、鼓励企业自主创新和加强行业自律，才能确保乳胶枕头市场的健康发展，为消费者提供更好的产品和服务！

乳胶枕头市场的快速发展吸引了大量企业涌入，但由于行业门槛相对较低，一些企业为了追求利润最大化，采用了劣质材料或简化生产工艺，导致产品质量参差不齐。消费者购买后发现产品存在异味、变形、硬度不一等问题，纷纷投诉。央视曝光的企业中，就有厂家使用劣质乳胶材料，甚至添加不同颜色的色素来冒充石墨烯、薰衣草等成分，严重损害了消费者的权益！

为了吸引消费者，一些商家在宣传时夸大其词，使用诸如“原装进口”、“纯天然无害”、“天然乳胶含量高”等字眼来吸引消费者。但这些宣传语是否真实可靠却成了一个未知数。目前，对于乳胶枕等产品的质量和宣传并没有明确的监管标准和规范，导致一些不法商家可以随意夸大产品功效、虚假宣传而不受惩罚。

政府部门应加强对乳胶枕头行业的监管力度，制定严格的监管标准和规范，确保产品的质量和安全性。对于违法企业，应依法予以严惩，加大处罚力度，形成有效的震慑作用。消费者在购买乳胶枕头时，应提高警惕，增强自我保护意识。要选择正规渠道购买产品，避免购买到假冒伪劣产品。企业应注重自主创新，提升产品的品质和竞争力。要加强研发投入，不断改进生产工艺和技术，提高产品的质量和性能。