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客房打扫卫生流程

2019-08-19 15:43:30 匠子生活

客房打扫卫生流程：

一、按门铃、敲门

一首先检查一下房门是否挂着请勿打扰牌或上双锁，然后轻轻敲三下门，声音不要太大，使客人听到为标准，同时报身份服务员，在得到允许后方可进入；

二、清扫

1、在清扫时除放在纸篓里的东西外，即使是放在地上的物品也只能替客人做简单的整理，千万不要自行处理；

2、客人放在床上或搭在椅子上的衣服，不要随意挪动位置，

3、擦壁柜时只搞大面卫生即可，注意不要将客人衣物搞乱搞脏；

4、擦拭行李架时，不挪动客人行李，而擦去浮尘即可；

5、女性用的化妆品可稍加整理，但不要挪动位置，不可扔掉；

6、需特别留意不要随意触摸客人的贵重物品，要将其记录下来；

7、房间空调档级勿动；

8、房间整理完毕，客人在房间时，要向客人表示谢意后，退后一步再转身离开房间，轻轻关上门。

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