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七天无理由退换货规则是什么

2020-01-02 17:16:29 匠子生活


七天无理由退换货,指商家使用技术支持及服务,向其买家提供的特别售后服务,允许买家按对已购特定商品进行退换货。具体规则如下:


1、买家在收到货品后因不满意货品退换货,需在签收商品之日起七天内,发起申请售后退换货。


2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定,为商品破损或残缺或本身质量问题;


3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;如购买物品被洗过、影响二次销售,人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。



4、非商品质量问题的退换货,买家承担发货和退货邮费。

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